nenyzTÉRMINOS Y CONDICIONES · BORRADOR MVP
Nenyz organiza la confianza; cada participante conserva sus responsabilidades.
Estas condiciones explican el alcance de Nenyz, el uso de la plataforma, el programa anual de Nenyz Fundadoras y los límites de nuestra intervención. Deben completarse y revisarse jurídicamente antes de cobrar o lanzar al público.
Importante: este documento explica el funcionamiento previsto de Nenyz y no sustituye asesoría jurídica. Antes de cobrar o abrir el servicio al público deberán completarse la razón social, domicilio, responsable de privacidad, canales formales, reglas fiscales y revisión de contratos.
Identidad de la empresa y aceptación
Nenyz será operada por la persona física o moral que se identifique en la versión definitiva de este documento. Antes del lanzamiento público se incorporarán razón social, domicilio, RFC, correo de soporte y canal para reclamaciones. Al crear una cuenta, aceptar una propuesta, contratar una suscripción o participar en el programa de Nenyz Fundadoras, la persona confirma que leyó y aceptó la versión vigente aplicable a esa acción.
Si una persona no está de acuerdo con una condición, debe abstenerse de usar la función correspondiente. Las actualizaciones relevantes se comunicarán dentro de la plataforma y podrán requerir una nueva aceptación.
Qué es Nenyz y qué no es
Nenyz es una plataforma de descubrimiento, publicaciones, conversación, propuestas, reputación, mediación y organización comercial entre personas usuarias y negocios independientes. Nenyz no es la parte vendedora, compradora, transportista, aseguradora, empleadora, franquiciante, banco ni autoridad.
La verificación, los códigos de entrega, las calificaciones y los puntos sugeridos ayudan a reducir riesgos, pero no garantizan la identidad futura, la calidad, la disponibilidad, la seguridad del lugar, la solvencia ni el cumplimiento de otra persona.
Cuentas, edad y uso permitido
Cada persona debe proporcionar información verdadera, conservar el control de su cuenta y evitar compartir contraseñas o códigos. El número de celular se verifica y se vincula de forma única a una cuenta activa; la publicación de ese número como contacto comercial requiere consentimiento separado.
La participación de menores, representantes, negocios con permisos especiales o actividades reguladas quedará sujeta a revisión jurídica y requisitos adicionales. No se permiten fraude, suplantación, cuentas duplicadas coordinadas, contenido ilícito, productos peligrosos, discriminación, acoso, spam, manipulación de reputación ni intentos de evadir los controles de la plataforma.
Tratos, pagos directos y mediación
Un mensaje no es un pedido. El pedido nace únicamente cuando ambas partes aceptan la propuesta digital con producto o servicio, precio, fecha, hora, punto y condiciones. Las modificaciones deben quedar aceptadas dentro de Nenyz; la evidencia externa puede ser difícil de verificar.
Nenyz no cobra comisión por la venta ni custodia el dinero de compradoras y negocios. El pago se acuerda y se realiza directamente entre las partes, en efectivo, transferencia o pagos parciales. Nenyz solo registra los abonos que las partes declaren y no garantiza que se hayan realizado.
La mediación analiza la publicación, el chat, las versiones de la propuesta, los códigos, la confirmación de entrega y las evidencias cargadas en Nenyz. Sus resoluciones son operativas dentro de la plataforma y no sustituyen derechos legales, garantías, devoluciones, obligaciones fiscales o procedimientos ante autoridades.
Suscripciones y cobro de Nenyz Fundadoras
La 1ª fase de Nenyz Fundadoras, con precio de $150 MXN, está agotada. La 2ª fase está disponible para hasta 1,000 participantes con una participación anual de $190 MXN durante los primeros 12 meses. No existe prueba gratuita ni renovación automática: el acceso al programa se habilita después de que Mercado Pago confirme el primer cobro. Nenyz no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.
Antes de confirmar el pago, el checkout muestra el desglose y total aplicable. Al terminar el primer año, la participante decidirá si desea renovar manualmente conforme a la tarifa y condiciones vigentes. No se realizará ningún cobro posterior sin una nueva acción de la participante.
Al agotarse los 1,000 lugares de la 2ª fase, se abrirá la 3ª fase con participación de $290 MXN y los mismos beneficios y derecho a monetizar. El servidor asigna la fase aplicable; el precio no puede manipularse desde el navegador.
Las condiciones de cancelación, reembolsos, impuestos y comprobantes deben aparecer en el checkout y en la política comercial aplicable. Una suscripción pendiente no equivale a un pago confirmado.
Programa de Nenyz Fundadoras: alcance y monetización
El programa está limitado a un máximo nacional de 20,000 Nenyz Fundadoras. Solo las Nenyz Fundadoras activas pueden monetizar referencias; una usuaria compradora o un negocio que no tenga esa participación no adquiere derecho a comisión por el simple hecho de invitar personas.
Una referencia válida es directa, atribuible al enlace o código oficial de la Fundadora, asociada a un negocio real y verificado, y conservada mientras ese negocio mantenga una suscripción activa. La comisión prevista es del 10% mensual sobre la suscripción elegida por ese negocio. Cada mes se acumula un bono adicional equivalente al 40% de las comisiones mensuales del periodo y se entrega durante la primera semana de diciembre conforme al corte, validaciones y condiciones publicadas.
Las comisiones y bonos son importes brutos. El descuento de impuestos, retenciones u otras cargas aplicables puede reducir el monto neto; el tratamiento depende del régimen fiscal de cada persona y de la legislación vigente. Nenyz no promete una tasa fija ni un ingreso neto garantizado, y cada Fundadora debe buscar asesoría fiscal propia. Si la ley exige retener, informar o emitir comprobantes, se seguirá el procedimiento correspondiente.
No es un esquema multinivel: no hay cadena, niveles, comisión por reclutar Nenyz Fundadoras ni pago por inscripciones sin negocio activo. No se garantiza un ingreso mínimo; el resultado depende de referencias válidas, permanencia, actividad, reglas antifraude, impuestos y condiciones de pago.
Pausas, metas y pérdida de vigencia
Si una Nenyz Fundadora no cumple las metas operativas o las reglas de calidad, Nenyz puede pausar temporalmente su capacidad de generar nuevas referencias o recibir beneficios, con aviso y posibilidad de aclaración. La pausa no borra automáticamente su historial ni elimina su suscripción vigente.
Al finalizar el periodo anual, si no se renueva, la participación se desactiva y las comisiones futuras dejan de generarse. La persona conserva su cuenta personal, pero para volver a ser Nenyz Fundadora deberá esperar una nueva apertura de cupo y aceptar las condiciones entonces vigentes.
Contenido, reputación y cuentas de negocios
Quien publica garantiza que tiene derecho a ofrecer el producto, servicio, imagen o video y que la descripción no induce a error. El contenido creado o modificado sustancialmente con IA debe marcarse de forma visible y nunca puede ocultar defectos o representar un producto distinto.
Las calificaciones se basan en operaciones registradas y pueden distinguir reputación como compradora y como negocio. Nenyz puede ocultar contenido, limitar funciones, solicitar evidencia, suspender cuentas o conservar registros cuando exista riesgo, abuso, incumplimiento o investigación.
Propiedad intelectual y licencia de uso
Cada persona conserva sus marcas, fotografías y contenido, pero concede a Nenyz una licencia no exclusiva, limitada y revocable en lo necesario para alojar, mostrar, moderar y promocionar ese contenido dentro del servicio. No se permite usar el nombre, logotipo, código, textos o materiales de Nenyz fuera de la autorización correspondiente.
Privacidad, seguridad y proveedores
El tratamiento de datos se describe en el Aviso de Privacidad. La información de identidad, documentos, sesiones, pagos de suscripción, soporte y actividad puede compartirse con proveedores necesarios para operar el servicio bajo instrucciones y controles apropiados. Las solicitudes de derechos, incidentes y bajas se atenderán por los canales formales que se publiquen.
Responsabilidad, suspensión y contacto
Cada participante decide si continúa una operación, dónde se reúne, cómo paga y si acepta el artículo. Nenyz no responde por acuerdos celebrados fuera de la plataforma, daños indirectos, pérdidas de negocio, decisiones de traslado o conductas de terceras personas, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que establezca la legislación aplicable.
Las reclamaciones y aclaraciones se recibirán en el correo y domicilio que se incorporen en la versión definitiva. La ley aplicable, jurisdicción, política de reembolsos, facturación y procedimiento de modificación deberán ser confirmados por asesoría jurídica mexicana antes del lanzamiento.