Acuerda claro. Avisa con tiempo. Cumple o repara.

Acceso y verificación por niveles

Verificar el celular por WhatsApp o SMS permite crear la cuenta, explorar, seguir negocios y guardar contenido. El número es obligatorio, único por cuenta y privado por defecto; nunca se publica sin consentimiento independiente. Para contactar, crear o aceptar Deals, construir reputación operativa o participar como fundadora se exige identidad verificada con los controles disponibles. La insignia de verificación reduce riesgo, pero nunca constituye una garantía absoluta sobre la conducta futura de una persona.

El sistema propio combina reglas objetivas, señales de IA y revisión humana. Los expedientes claros pueden aprobarse automáticamente conforme a una política versionada; durante el primer año la IA nunca rechaza definitivamente una identidad. Toda duda, inconsistencia relevante o solicitud de nueva captura debe ser resuelta por una persona autorizada y quedar registrada.

Las evidencias originales tienen un plazo de conservación definido. Al vencer se eliminan, salvo retención temporal justificada, y permanece únicamente el certificado y la auditoría mínima necesaria. Las usuarias pueden ejercer los derechos previstos en el aviso de privacidad.

Creación y vigencia del trato

Crear un trato consume el trial aunque después no se confirme. El trial termina con el primer trato confirmado, al crear dos tratos o al llegar a 25 días, lo que ocurra primero. Cada cambio de producto, precio, fecha, hora, lugar o pago requiere aceptación dentro de nenyz.

Reagendaciones y cancelaciones

Una reagendación aceptada por ambas no afecta automáticamente la reputación. Si la contraparte rechaza el cambio, permanece vigente el acuerdo original. Las ventanas exactas de anticipación se muestran en cada Deal y podrán ajustarse por categoría durante el piloto.

• Reajuste normal sugerido: hasta dos horas antes.
• Cancelación protegida sugerida: al menos diez horas antes.
• No pueden utilizarse dos cancelaciones protegidas consecutivas sin un Deal cumplido entre ellas.
• Tres cancelaciones contabilizadas dentro de la ventana vigente afectan el cumplimiento.

Confirmación doble y ubicación opcional

Cada parte recibe un código distinto. Solo debe compartirlo después de revisar, entregar y concluir la operación. Dos confirmaciones completan el Deal; una confirmación incompleta o un conflicto puede abrir una incidencia. Los códigos tienen vencimiento, límite de intentos y no pueden reutilizarse. Un check-in de ubicación, cuando exista y ambas lo consientan, sirve como evidencia complementaria y nunca sustituye los códigos.

Trueques y premios

Los trueques utilizan el mismo motor del Deal, especificando qué entrega cada parte y cualquier diferencia de dinero. La inspección física puede cerrar el intercambio sin penalización cuando ambas coinciden; una descripción engañosa sí puede afectar reputación. Los premios permanecen en inventario de la Neni donante y se entregan mediante un Deal de premio.

Compensación de traslado

La compensación de viáticos se acuerda y registra según una tabla por distancia visible antes de aceptar. nenyz no custodia ese dinero en el MVP: las partes lo pagan directamente y registran el comprobante dentro de la incidencia. La compensación repara el daño, pero no compra el borrado del historial.

Mediación y reputación

La mediación considera la publicación, propuesta, chat, cambios, códigos y evidencias cargadas dentro de nenyz. No se prometen decisiones sobre acuerdos externos difíciles de comprobar. La reputación combina datos objetivos, calificación multidimensional, comportamiento reciente, trayectoria y reparación.

Me gusta, guardados y contenido oculto

Me gusta es una señal anónima para relevancia; Guardar es una acción privada; Ocultar personaliza el contenido que deja de mostrarse. El negocio puede consultar totales agregados y, durante la prueba o en planes compatibles, análisis comerciales. La identidad de una compradora no se revela por estas acciones: solo se comparte cuando ella contacta, inicia un Deal o da un consentimiento específico.

Puntos y recompensas

Las invitaciones por sí solas generan pocos o ningún punto. El valor principal se libera con perfiles verificados, negocios activados y Deals reales. Los premios tienen inventario limitado, puntos personales sin valor en efectivo y revisión antifraude. Los artículos donados permanecen con el negocio donante hasta la entrega confirmada mediante un Deal de premio.

Fundadoras: lanzamiento controlado

El programa de Fundadoras opera en un solo nivel y reconoce únicamente negocios activos de calidad atribuidos a una fundadora; no paga por reclutar otras fundadoras. Las comisiones, retenciones, bonos y definición de cartera activa se publicarán antes del lanzamiento. Su activación queda sujeta a revisión contractual, fiscal, laboral y antifraude.

Puntos sugeridos de entrega

Plazas, centros comerciales, módulos públicos y otros lugares concurridos se muestran como orientación. nenyz nunca obliga a utilizar un sitio ni certifica que sea absolutamente seguro; cada participante decide dónde concretar el trato y debe evaluar las condiciones del lugar.